昆明打造高品質(zhì)全域旅游

前幾天，昆明市文化和旅游局副局長王明瑤向海內(nèi)外游客發(fā)出邀請：到世界花都賞花，沉醉一春。

以春打底、以花為媒的昆明旅游，不僅有顏值，更有高品質(zhì)。

陽春三月，春暖花開，昆明到處都換上浪漫的新裝。公園里，粉的櫻花、白的梨花、紅的山茶、深紅淺紫的杜鵑……繁花迷人眼。關(guān)不住的春色，滿溢到學(xué)校里、小區(qū)里，甚至街邊的綠化帶里。

今年2月，一名外省游客和媽媽來昆明旅游，返程時買了一盆蘭花。當她們到達昆明長水國際機場時，看到令人啼笑皆非的一幕：媽媽剛買的蘭花，和機場門口的綠化植物“撞花”了。這名游客說：“你們昆明怎么綠化帶種蘭花？搞得我媽很尷尬。不知道的還以為她剛挖的。”

對昆明人來說，綠化帶里種蘭花，沒什么稀奇。畢竟昆明的綠化帶里，多得是月季、玫瑰、虞美人、郁金香、梅花、薔薇、三色堇、雛菊這些你叫得出名字或是叫不出名字的鮮花，就連可愛的多肉植物、煎牛排要用的迷迭香也被種進了綠化帶里。

為了讓“顏值”更高，目前，昆明市正以游客需求為導(dǎo)向，以“城市景區(qū)化、景區(qū)全域化”為重點，綜合整治景區(qū)及周邊環(huán)境，加快創(chuàng)建綠美景區(qū)。

圍繞“主客共享、人景和諧、合作協(xié)同”的工作理念，昆明市從提升景區(qū)內(nèi)環(huán)境，提升、整治景區(qū)周邊環(huán)境，建設(shè)景區(qū)外圍交通標識標牌三個方面入手，進一步改善全市旅游環(huán)境。在景區(qū)內(nèi)環(huán)境提升方面，開展景區(qū)綠化、美化、亮化、清潔衛(wèi)生、智慧化等工程，提升旅游標識系統(tǒng)、旅游廁所、生態(tài)停車場等景區(qū)服務(wù)設(shè)施；鼓勵有條件的景區(qū)創(chuàng)建綠美沉浸式體驗場景，打造滿足多樣化需求的綠美環(huán)境，提升游覽體驗。在景區(qū)周邊環(huán)境提升、整治方面，開展綠化、美化、亮化、清潔衛(wèi)生等工程，提升景區(qū)周邊城市、村鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；對景區(qū)周邊的裸露山體、荒地開展人工綠化；在景區(qū)周邊打造綠美街心花園，對景區(qū)周邊環(huán)境進行規(guī)范管理，并依托“綠美春城”建設(shè)，將景區(qū)周邊打造成綠化配套、建筑優(yōu)美的“旅游樣板區(qū)”。在高標準實施通景公路景觀化方面，按照“潔化、綠化、美化”的要求，打造景區(qū)沿線主干道，并在高速公路、通景公路統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置景區(qū)交通標識牌，打造“旅游樣板路”；重點推進景區(qū)周邊生態(tài)環(huán)境景觀化，加快綠美景區(qū)建設(shè)步伐，打造全新面貌的高品質(zhì)旅游景區(qū)。

近日，青海省消協(xié)聯(lián)合云南、山西、山東等地消協(xié)開展的“跨省旅游消費調(diào)查”顯示，消費者出游意愿強烈，品質(zhì)旅游成為當前消費新趨勢。今年以來，旅游業(yè)強勁反彈，新的旅游產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上。如何選出可靠、有保障的那一條？昆明“品質(zhì)旅游”線路能為游客提供參考。作為昆明著力打造的優(yōu)質(zhì)旅游線路產(chǎn)品品牌，“品質(zhì)旅游”線路目前已有62條。

“品質(zhì)旅游”線路由昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會、市文化和旅游促進會在對旅行社經(jīng)營資質(zhì)及產(chǎn)品線路要素、服務(wù)保障、產(chǎn)品行程是否合理等精挑細選后，共同審核評定并推薦，由昆明市旅游質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管保障。每條“品質(zhì)旅游”線路實行1家旅行社服務(wù)到底、1個導(dǎo)游帶到底、100％回訪的“三個1”和全程零購物的“一個0”。2020年，昆明推出的首批7條“品質(zhì)旅游”線路，當年就接待游客6000人，團費達到223萬元。

為推廣“品質(zhì)旅游”品牌，3月25日、26日，昆明文旅行業(yè)舉行線路產(chǎn)品宣傳師、導(dǎo)游服務(wù)技能競賽。通過講解“品質(zhì)旅游”線路產(chǎn)品和宣傳作品，讓更多游客了解、知曉昆明“品質(zhì)旅游”線路。同期，還舉行旅行社計調(diào)職業(yè)技能競賽，參賽選手通過深度挖掘游客需求，感知游客行為偏好，有針對性地為游客定制出行規(guī)劃，提高游客體驗感和滿意度。

與提升旅游線路品質(zhì)同步，昆明市還通過常態(tài)化管理措施，進一步補齊服務(wù)短板、規(guī)范市場秩序，著力引導(dǎo)行業(yè)提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

昆明正通過不斷提升顏值、提高品質(zhì)，推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，實現(xiàn)到2025年接待旅游總?cè)藬?shù)突破3.65億人次，旅游總收入突破5083億元的“十四五”發(fā)展目標。