共享出行強化智慧景區建設
2022-12-06
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互聯網、大數據、人工智能等新技術在旅游領域的應用，以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業高速發展新動能。
“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出，“深入發展大眾旅游、智慧旅游”“強化智慧景區建設”。景區智慧交通如何強化景區智慧化發展？未來，景區智慧化發展需從哪些方面發力？
景區面積覆蓋廣，游玩觀光的景點太遠，搭乘景交車是最優的選擇。
景交車傳統的窗口購票模式是怎樣的？
就旺季來說，每次購票，景交車票務中心窗口總是里三層外三層擠滿了排隊的游客，游客擠在一起，存在不小的安全隱患；排隊購票，在憑紙質票根排隊上車，游客觀光體驗感極差。而景區的售票人員，每天全員上陣，到售票口、檢票口維持秩序，工作效率低下。
現如今，游客搭乘景交車不再需要排隊購票，線上掃碼購票，由景區檢票人員驗碼核銷即可上車，整個過程只需幾秒鐘。一個團隊幾十位游客，分散通過自助掃碼購票，不到一分鐘即可完成檢票上車，游客游玩更安心。景區只需安排檢票人員檢票，大大提高工作效率，減少景區人工成本。
從購票的根本上去解決排隊的難題，景區售票服務從線下延伸到線上，使智慧化建設充分服務于游客，不斷提升游客便捷度、滿意度和美譽度。
近年來，數字技術深入到各行各業，景區交通行業也不斷朝著智能化、智慧化方向蓬勃發展，其中，景區共享電動車就是主要代表。
景區共享電動車，采用分時租賃的模式，游客掃碼、繳納預付金、開鎖、騎行、臨時停車、禁行提醒、電子圍欄、定點還車，一套流程行云流水，騎行過程瀟灑輕松。
“跟以前相比，現在的租車駕車體驗簡直不要太好。”來自第N次使用景區共享電動車的游客發出的感嘆。
以前，景區給該游客留下的印象可不太好：單純排隊租車就用了差不多一個小時，還車還要排隊一個小時，時間都花在排隊上了，觀光只能走馬觀花；加上計時計費用的是人工紙質計算的方式，經濟上的糾紛多。
如今智慧改造后，景區共享電動車不僅僅是運輸工具，也是管理工具。在掌握游客和電動車實時數據的基礎上，景區工作人員還可高效調度車輛，實時監控車輛和電量狀態，保障車輛正常運營。管理后臺提供訂單數據統計、財務管理、財務報告、靈活分賬等功能，輔助財務人員逃離紙質手動計費的模式，大大提高工作效率。
景區游玩沒導航怕游玩流程不順暢？智慧導覽就能帶你玩轉景區。
每輛景區共享電動車上都有一個景區智慧屏，手機掃碼進入系統，就能收到景點的語音介紹，清晰明了的景區交通路線圖和智能導覽，讓你可以立即來一場說走就走的沉浸式景區短途旅程，不慌不忙地游玩。
小小的智慧導覽屏承載的是景區產品智慧化的縮影，智慧景區歸根結底是為了改善游客體驗，景區產品智慧化正是其中的一項重要內容。
以前在景區，游客要聽講解，只能找景區講解員，淡季還好，一到旺季，講解員數量有限，總會出現供不應求的現象；另外，景區共享電動車在騎行的途中，經常遇到找不到景點的情況，只能下車找工作人員咨詢，大大浪費景區游玩時間。
現在，游客用手機掃碼就能聽語音講解和景點導航，隨掃隨聽，還能避免迷路，為游客帶來更加豐富、有趣的景區游玩體驗。
景區共享出行正逐漸滲透景區交通管理新理念及智慧景區建設發展之中。
景區共享出行作為景區智能交通的重要組成部分以及智慧景區的關鍵出行模式，在提升出行效率、合理分配設備資源、促進智慧景區建設等方面起著不可或缺的作用。一體化景區出行服務平臺的建設，將重塑景區交通出行產業生態圈，引發景區規劃發展和景區綜合交通體系的深刻變革。
景區智慧交通，是景區交通行業未來發展的必然方向，融合數字技術的趨勢已成必然，人工智能、互聯網、大數據等新技術一步步在應用中迭代升級，長期而言，景區智慧交通發展的終極目標還是服務于智慧景區，智慧出行平臺，必將精益求精，持續聚焦數字化、網絡化、智能化發展，為景區智慧交通的發展、智慧景區的建設貢獻自己的一份力量。