智慧旅游為游客提供多樣化場景服務

站在江蘇省無錫市梁溪區清名橋歷史文化街區（以下簡稱“清名橋街區”）的清名橋上眺望，以古運河為中軸，河面上的船影、古橋、碼頭與河兩岸的古窯、古寺、民居交相輝映，構成了一幅天然的“古運河畫廊”。

作為大運河國家文化公園（江蘇段）首批規劃的22個核心展示園之一，近年來，清名橋街區深耕運河文化，以古運河為紐帶，將旅游景點、文化場所、商業街區等“串珠成鏈”，推動文商旅深度融合發展，全面提升了“江南水弄堂，運河絕版地”品牌效應。今年1月，清名橋街區入選第一批國家旅游休閑街區。

清名橋街區是江南古運河的精華段，擁有2500多年歷史，文化資源富集，有國家文物保護單位2處，省級文物保護單位3處，蘊含著運河文化、工商文化、宗教文化民俗文化等“四大文脈”。

如何在古運河畔把抽象的文化內涵轉變為可感知、可體驗的文旅產品，成為清名橋街區發展的重要課題之一，江蘇古運河投資集團有限公司（以下簡稱“古運河公司”）副總經理朱琳介紹，街區堅持高位統籌，在建設之初便確立了“保護歷史文物、挖掘文化內涵、恢復街區風貌、開發旅游功能”的原則，以及“整體創造、有機更新”的指導思想。截至目前，古運河公司已完成街區核心區保護性修復17.3萬平方米，河道駁岸整修3.29公里，復建整修老宅5.8萬平方米。在此基礎上，街區搶抓大運河文化帶建設機遇，與國家規劃進行有機銜接，以古運河為紐帶，整合優質文商旅資源，打造特色突出的創新性產品。同時，通過舉辦品牌節慶活動，加深運河文化與旅游休閑的有機融合。

運河全線實景演出項目《運河四季》是清名橋街區頗具代表性的運河主題產品之一，游客乘坐運河畫舫，沿途可欣賞戲曲、情景劇及燈光秀藝術場景，近距離感受運河景色之美、人文之美。朱琳介紹，《運河四季》于2020年江蘇省第二屆大運河文化旅游博覽會期間首秀，受到了人們的熱捧。為保持市場熱度，公司對該產品進行了提檔升級，以數字化賦能江南運河靈動秀美的自然風光，受到了各地游客的青睞。

近年來，清名橋街區還陸續推出“運河之眼”“望湖門”燈光秀等沉浸式文旅產品，并舉辦中國大運河非遺旅游大會、第二屆江蘇省大運河文化旅游博覽會等活動，進一步提升了街區的運河品牌影響力。

“江南運河本來就是當地居民生活形態的全景展示，既有交通功能，又有生活功能。這種枕水而居的環境，也讓街區水陸文旅產品實現了無縫銜接。”江蘇江南古運河文化旅游股份有限公司副總經理許亮介紹，不同于傳統的游船項目，清名橋街區的運河游船在運河沿線設置了多個碼頭，游客可從任意碼頭上下船，真正實現了“水陸聯動”。

游客抬腳上岸，可到中國絲業博物館、窯群遺址博物館等地參觀，了解中華民族工商業的輝煌成就；也可到北倉門、蓉運壹號等文化創意產業園，體驗藝術、設計、展演等產品服務；還可前往“今夜‘梁’宵”夜市一條街，感受城市煙火氣息……

截至目前，清名橋街區共有各類商戶531家，其中文化和旅游類商戶486家。同時，街區還受到不少老字號店鋪的青睞。2021年11月，“王源吉”冶坊在創立360周年之際重返清名橋街區經營，并依托王源吉鐵鍋制作這項無錫市級非遺傳承項目，打造了“蘇鍋”工藝非遺展示館和王源吉全系列產品地區銷售總部。今年1月，蘇州老字號“百年同龢”市外首店也在此落戶。百年同龢（蘇州）餐飲文化有限公司負責人薛曉嵐表示：“接下來，我們會推出更具無錫特色、更能吸引年輕群體的旅游伴手禮、網紅產品。”

許亮表示，歷史底蘊深厚的清名橋街區，在發展過程中也要注重時尚表達，通過轉變思維，推出一些更具吸引力、更讓游客滿意的特色產品。

在祝大椿故居，搭配常規展覽推出了非遺傳習、劇本殺、小劇場等深度體驗項目；在賀弄，老橋、老宅、老廠房與網紅咖啡店等相結合，構建起古樸與新潮交融的文化新空間；在橋洞咖啡店，原先灰暗單調的橋洞在設計師的解構重組下，以一種當代的姿態走進年輕游客的視野……

“經過多年發展，這里變得更加繁華了，店鋪多了，玩的多了，體驗也更好了。”家住清名橋街區附近的王雨薇對街區近些年的變化深有感觸。

當然，清名橋街區在市民、游客中的好評，除了因為多元的業態外，也離不開科技加持下的高品質服務。近年來，清名橋街區持續推進智慧景區建設，利用智能手機、PC端等設施設備，采集景區日常運營所需各類管理數據，綜合調度景區資源，為游客提供多樣化場景服務。同時，依托梁溪區旅游大數據中心，利用海事定位系統，輔助智慧旅游和精細化管理邁向更專業、更全面的新業態。

朱琳表示，智慧旅游除了給游客帶來便利，也為街區發展提供了更多可能。當前，清名橋街區正在進行著現代文明與千年文脈的疊加、傳統文化與百姓生活的連接。接下來，街區將以“要素度假化、歷史時尚化、河岸平臺化、藝術國際化”為抓手，以古運河文化遺產和無錫根脈特色文化為內核，與文化共生、與居民共益、與游客共享，建設都市型休閑旅游度假目的地。