貴州智慧景區閘機提高游客出行效率
2022-01-17
來源:眾望新聞
文旅行業是一個常變常新的行業,需要樹立創新意識、提高創新能力。近年來,貴州省推動大數據與服務業融合取得新突破,特別是大數據與旅游融合發展開創的新模式,讓貴州當地人和外來游客,都深刻感受到了這種翻天覆地的變化。
旅游行業風向大變,智慧旅游幾乎成為所有景區老生常談的話題,也成為景區新的發展目標。智慧旅游分為智慧軟件和智慧硬件,景區票務系統、導覽系統是智慧軟件的典型代表,也被越來越多的景區所采用。
在疫情常態化發展的今天,貴州省內多家景區在恢復開園時,將線上預約作為游客入園的硬性要求之一。
通過預約購票,景區得以控制入園游客數量,避免當日游客量超標。同時,可以根據游客預約的時間,分時、分批次、間隔放行入園,有效緩解人員聚集。
實際上,早在2019年,實名制預約購票已在貴州省內多家景區投入使用。2019年6月6日起,黃果樹景區全面實行線上實名制分時預約購票;2019年6月7日起,梵凈山生態旅游區施行“全網實名制分時票務”系統;2019年8月8日起,織金洞景區實行實名制購票制度,游客可在“織金洞景區”官方微信公眾號以及各OTA平臺購票……
實踐證明,實名制預約購票,能夠有效應對游客激增導致的景區容量情況與游客需求之間產生嚴重的信息不對稱問題,緩解排長隊購票、等待觀光車、入園后匆忙趕行程等長期困擾景區和游客的難題。

大數據技術在旅游領域的運用,不僅可以為游客提供基本的導游服務,還可以讓游客更深入更全面地了解景區。
“智游貴陽”微信公眾號當中,有一個“智能講解”的小程序,能對貴陽文化底蘊深厚的景區作詳細介紹。對游客來說,有了這個小程序,不需要花錢請導游,就能對景區內的每一處景點、每一個建筑進行更深入的了解。
智慧導游機集智能講解、游客導覽、游客求救、游客管理等旅游綜合信息服務為一體?!皩в螜C使用方便,游客進入景點范圍,會自動播報景點介紹,為游客規劃智能游覽路線,定點定位語音講解,游客可以反復聽,比人工導游講解更精準規范?!辟F州景運旅游發展股份有限公司工作人員李定華說。
開門紅智慧景區閘機作為一種檢票方法,無論是在功率上仍是功能上都遠超人工檢票。智慧景區閘機憑借二維碼、人臉識別、磁卡、二代身份證多種方法檢票,可完結一秒入園。同時智慧景區閘機還內設電子識別系統,可以對游客所持門票的真偽進行核銷,防止假鈔亂入。
智慧景區閘機功能特點:
1、自動復位功能、機械防夾功能
刷卡后未在規定時間內通過閘機回位重新鎖死,閘門運行時自動機械防夾更安全可靠
2、明確通行指示、多種通行方式
以直觀的LED通行者指示可以通行還是禁止通行,并且可以設為雙向刷卡或單向刷卡或自由通行方式
3、防尾隨、沖撞功能
第一人刷卡通過后第二人不刷卡未隨時報警,沖撞后不能打開閘桿或沖撞打開閘桿后自動回位,可有效防止逃票及強行進入的情況
4、多種遠程控制功能
對擺可通過電腦連接或TCP遠程控制閘機,可外接按鈕、IC、ID卡等各種讀寫設備。
以上可以看出,開門紅智慧景區閘機具備非常強大的功能,高檢票效率、低出錯率、智能化自動操作等,完全可以取代人工檢票。但是,在確定安裝智慧景區閘機的時候,還得意識到其背后的軟件支持。
入園——分時預約、刷臉識別,買票無需排長隊;乘車——實時顯示、智能調度,景區交通順暢有序;游覽——智慧產品、多元服務,旅游體驗更加豐富......在黃果樹景區每個景點的顯眼位置,都能看到一個“微信掃碼、免費導覽”的黃果樹景區自助導覽系統二維碼。用手機掃碼進入系統,就能收聽該景點的語音介紹。小小的二維碼,是黃果樹旅游產品智慧化的一個縮影。智慧旅游歸根結底是為了改善游客體驗,旅游產品智慧化正是其中一項重要內容。
現在,在智慧景區運營管理指揮調度中心的系統里,點擊“游客來源地分析”,來自不同省份游客數量的排名,以及總數、占比、同比增幅等數據一目了然?;诖藬祿皡^可以更有針對性地調整餐飲、住宿、旅游文創產品等配套產品和服務,更好地匹配不同來源地的游客需求。
如今,隨著收入水平提升和旅游市場發展,人們的旅游消費需求不斷升級,對旅游體驗的要求更高:不僅要到此一游,還要深度體驗;不僅要看風景,還要品文化。即便對于黃果樹這樣以自然風光為主的景區,也希望多一些文化味。

