青海數字大數據為文旅轉型增添新動力

來青游客最喜愛的景區有哪些，哪些省份的游客更偏愛青海，各景區實時旅游情況如何？……通過青海省數字文旅大數據平臺，從熱門景區實況到游客精準“畫像”，從一部手機游青海到線上看展覽，數字化發展為青海文旅轉型升級增添新動力。

8月16日，走進青海省數字文旅大數據指揮中心，屏幕上“直播”著互助土族自治縣故土園景區、祁連縣卓爾山景區、阿咪東索景區等4A級以上景區的旅游實況。通過直播，文旅部門可以實時監測到景區的人流、車流。

隨著時間變化，屏幕上的數字不斷跳動，游客數字不斷增加。在游客喜愛的目的地排行中，省外游客最喜歡的目的地為西寧市、海東市、海西蒙古族藏族自治州，省內游客最喜歡去海東市、西寧市、黃南藏族自治州。

小到景區的旅游棧道、停車場實況，大到全省旅游資源分布、來青旅游人數，通過大數據加工處理和深度挖掘技術，青海文旅產業加快數字化轉型。

不僅如此，為了更加準確地掌握游客來青旅游情況，完善旅游服務，我省還利用大數據為游客精準“畫像”，通過監測到的來青旅游人數、性別、游覽的景區等情況，推出滿足不同游客需求的旅游產品，打造文旅新業態。

景區加快智慧化轉型

游客在青海旅游，通過一部手機就能了解到景區周邊車流、線路推薦、景區門票等信息。智能導覽在省內各大博物館、紀念館、自然風景區等的應用也越來越廣泛。打開微信小程序，游客可以與參觀同步聽到景區講解；進入線上展廳，游客可以在博物館穿越歷史。

隨著“互聯網 文旅”的深入推進，我省通過整合文化場館、旅游景區、星級酒店等文旅資源，構建旅游大數據、產業運行監測、文旅行業管理、景區客流監測等分析系統，形成文旅資源統計、文旅產業扶貧、旅游景區運營、自駕旅游路線等8項數據功能，建成了省級數字文旅大數據平臺。

在我省A級景區，部分景區推出的“云”旅游、沉浸式游樂項目等技術的應用，讓游客在消費、旅游中獲得更有品質的體驗。目前，我省4A級以上景區基本實現了旅游的信息化和數字化，通過手機App和微信公眾平臺，實現了線上導航、導游、導覽、導購與游客“零距離”互動的智慧管理、服務和營銷新模式。

哪些景區最受游客歡迎

國內客源地排行如何，省內排名前十的熱門景區有哪些？在青海省數字文旅大數據平臺文旅產業總體狀況監測模塊，記者看到，甘肅、陜西、河南占據來青游客國內客源地排行榜前三。而西寧新華聯童夢樂園、青海藏文化博物館、塔爾寺景區、茶卡鹽湖、青海湖二郎劍景區、祁連縣卓爾山風景區等成為排名前十的熱門旅游景區。

省文化和旅游廳信息中心副主任穆秀英介紹，我省通過文旅融合，拓寬渠道、整合資源、完善體系，打造以數字文旅大數據服務中心為核心，旅游產業運行監測系統、文旅行業管理系統、景區客流監控系統、文旅輿情監控系統為輔的“一核四輔”青海數字文旅大數據平臺。

目前，數字文旅大數據平臺還新增了文旅資源統計分析、文旅產業扶貧分析、景區運營分析、交通自駕游線路分析、公眾評價分析等8項數據功能，整合了全省旅游景區、飯店、旅行社、交通、大型商場、文化場館、非物質文化遺產等9大類文旅資源。

在疫情防控背景下，青海省數字文旅大數據平臺能實時連接各市州、各景區管理部門，通過細化實化響應流程、應急措施、處置規范等具體內容，助力青海文旅部門加強景區景點疫情防控監管、應急指揮調度等。