智慧旅游大數(shù)據(jù)為河北涉縣保駕護航

數(shù)字化服務讓涉縣旅游智慧彰顯。“這款機器人不僅可以向游客介紹涉縣的吃、住、行、游、購等內(nèi)容，而且還具有引領功能，連跳舞都不在話下。”講解員介紹說，“小豹，可是我們這里的明星員工呢!”

告別了豹小秘接待機器人，來到太行紅河谷沉浸式裸眼3D數(shù)字沙盤前，震撼的效果讓人驚呼連連。“這是一個以五塊超寬的折幕，結(jié)合下面的寫實沙盤以及數(shù)字科技手段，打造出的一個沉浸式體驗空間。”講解員邊介紹邊讓參觀者站到最佳觀賞位置。

在這里，游客可以看到整個太行紅河谷“一軸一環(huán)四溝峪、四大龍頭多節(jié)點”的空間布局，以及“一條河、兩岸峰、五彩谷、十小鎮(zhèn)、十三美景、百味鄉(xiāng)情、千里天路、萬頃畫廊”的整體形象。講解員表示，通過沉浸感高清裸眼3D視頻，還可以使參觀者在光影交錯、立體化的景物中體驗紅河谷的美景和未來的發(fā)展。

近年來，涉縣積極加強智慧旅游建設。“我們設立了智慧旅游指揮部領導小組，由縣委書記任政委，縣長任指揮長，由我擔任常務副指揮長，辦公室設在文廣旅局，實行24小時值班制度。”涉縣政府副縣長吳青梅說，今年9月份，涉縣建立了集全域旅游監(jiān)測指揮和運營監(jiān)測為一體的智能化平臺——旅游大數(shù)據(jù)中心，為縣域智慧旅游插上了翅膀。

她表示，大數(shù)據(jù)中心是實現(xiàn)智慧旅游的核心樞紐和指揮部。該中心主要包括涉縣旅游大數(shù)據(jù)平臺、一部手機游涉縣微信小程序以及文旅云平臺APP三個主體部分，可以實現(xiàn)全縣客流分析、游客行為分析、旅游精準營銷、市場監(jiān)管服務、監(jiān)測指揮和運營監(jiān)測等全方位功能。

進入涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心，大屏幕上顯示著涉縣所有全域旅游的相關(guān)內(nèi)容。“目前大數(shù)據(jù)平臺由產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、客流監(jiān)測、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測等七大系統(tǒng)以及相對應的11個分析模型組成。”該中心工作人員路永波介紹說，以產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測分析模型為例，打開該模型后可以看到共有八大塊分析數(shù)據(jù)，通過實時對這些數(shù)據(jù)的抓取與統(tǒng)計，就可以對旅游業(yè)態(tài)進行綜合分析。同時，在大屏的右側(cè)還可以清晰地看到游客的人均消費、出行方式和輿情監(jiān)測的詳細數(shù)據(jù)。“我們通過對游客這些行為的分析，可以進行精準的營銷宣傳。”

據(jù)了解，該中心實行全天24小時實時監(jiān)控制度，工作人員會根據(jù)情況及時進行應急處置。“我們通過切換屏幕可以實時對接景區(qū)信息，實時看到景區(qū)內(nèi)各重要節(jié)點的情況。在節(jié)假日旅游高峰期，工作人員會對各大景區(qū)、各節(jié)點的監(jiān)控屏進行頻繁有序切換，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，相關(guān)部門工作人員會及時采取應急處置。”涉縣文廣旅局黨組書記、局長張曉芳表示。

打開微信搜索“一部手機游涉縣”公眾號，關(guān)注后點擊“暢游涉縣”欄目進入到主界面，游客可以看到景區(qū)導覽、攻略游記、特色美食等，涵蓋吃住行、游購娛的旅游全要素功能，這為游客提供了游前、游中、游后全方位、一站式服務。

同時，小程序里還有各大景區(qū)、特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村的720度全景照片，讓你一次看個夠。“打開媧皇宮720度全景，游客可以俯瞰整個景區(qū)，跟著頁面中小飛機的引導，還可以進入到景區(qū)的各個節(jié)點。”工作人員楊靖說，值得一提的是，游客在看到實景細節(jié)的同時，還可以聽到解說，這一功能方便了線上和線下游客對各景區(qū)環(huán)境及人文歷史的全面了解。

“涉縣旅游大數(shù)據(jù)中心是推動涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展和建設太行紅河谷文化旅游經(jīng)濟帶的有力支撐。”吳青梅表示，智慧旅游建設實現(xiàn)了智慧與指揮、智能與體驗、運營與管理的結(jié)合，讓政府管理更高效、旅游定位更科學、游客游玩更便捷，為涉縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。