2.3億人次出游！智慧旅游帶動智慧景區經濟發展！

據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，文化和旅游部5日晚發布數據，今年“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%；實現國內旅游收入1132.3億元，同比增長138.1%，按可比口徑恢復至疫前同期的77%。

各景區景點落實預約、錯峰、限量出游，已成為常態。全國文化和旅游系統未發生重特大安全生產事故，未發生疫情通過文化和旅游系統傳播事件。假期游客滿意度達84.8，處于“滿意”水平。

今年的“五一”假期國內旅游市場強勢復蘇，全民出游熱浪再度出現。在這個假期里，哪些景區最熱門？各年齡段的出游者偏愛有什么不同？又出現了哪些旅游新趨勢？

多項數據大幅刷新歷史峰值 鄉村民宿成熱選

今年“五一”連休5天，消費者長途出行需求得以釋放。飛豬旅行高級公關專家董珺介紹，今年“五一”假期的旅游市場呈現“爆發式的增長”?！皬娘w豬平臺的數據看，機票、酒店、民宿、門票、租車預訂出行量均大幅反超疫情前，全面刷新歷史峰值。比如門票的增幅同比高達4倍以上，酒店的預訂增幅同比漲超200%，租車量同比增長超10倍?！?/p>

大理洱海生態廊道吸引游客觀光游覽（圖片來源：CFP）

董珺介紹，從出游航線看，傳統的北上廣、杭州、深圳依然是最熱門的航線，其他包括成都、重慶、西安、廈門、三亞等目的地的預訂也非?；馃?。在住宿方面，擁抱大自然的鄉村民宿和高星級度假酒店成為熱選。“今年鄉村民宿的預訂量增幅超過了酒店，同比增長超過220%。麗江、大理、舟山、廈門、嘉興、北海、黃山和桂林，這些地方的鄉村民宿尤其受歡迎。還有一些年輕人選擇在度假型的酒店放空發呆，今年‘五一’假期，高星級酒店的平均消費金額同比漲幅超過了30%?！?/p>

董珺還介紹，從數據上看，今年景區門票的預訂量同比增幅超過420%?！耙恍┻m合家庭出游的主題樂園，比如上海迪士尼度假區、廣州長隆野生動物園、珠海長隆海洋王國和上海海昌海洋公園等都非常受歡迎。還有一些傳統的風景名勝區，比如故宮博物院、杭州的靈隱寺、西安的兵馬俑和橫店的影視城都處在熱門景區的前列。此外，一些鄉村游目的地，比如寧夏中衛的沙坡頭、江西上饒的葛仙村、桂林陽朔的遇龍河，以及黔東南的西江千戶苗寨等，它們的預訂增速也非?？??！?/p>

“95后”成出游主力 紅色旅游吸引越來越多年輕人

值得關注的是，重溫紅色記憶、參訪革命遺址、學習紅色故事，紅色旅游吸引著越來越多的年輕人。董珺介紹，紅色旅游預訂人次中，“95后”和“00后”占比近一半。長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興等成為紅色旅游熱門目的地。“‘95后’成為‘五一’出游的主力，‘00后’人群在紅色旅游方面的預訂量同比增幅超過了320%?！?/p>

多地運用數字技術 讓游客體驗“智慧旅游”

今年的“五一”假期，為避免人流擁堵、加強疫情防控，一些景區紛紛采取線上購票、分時預約、錯峰限流、延長參觀時間等措施，優化游客游覽體驗。不少地方運用了數字技術，讓游客體驗“智慧旅游”，愉快出行。

預約景區門票、查酒店住宿、規劃旅游路線，今年的“五一”假期，湖北讓游客通過一部手機體驗了方便快捷的智慧旅游。在恩施地心谷景區，找停車位、洗手間，尋打卡地，包括景點講解，只需要掃一掃景區二維碼。恩施地心谷景區副總經理向金介紹，景區還針對特殊地形新增了虛擬電子護欄、水位監測預警等安全保護措施?！搬槍ξ覀兊目λ固厣絽^地貌進行監測和預警，我們能夠及時有效地進行治理和防護，給游客提供一個安全的游覽環境?！?/p>

今年“五一”假期，甘肅敦煌游客數量大幅增加。敦煌市鳴沙山月牙泉景區駝運項目負責人楊蓋介紹，月牙泉景區通過錯峰簽派駱駝流、設置紅綠燈等措施，保障旅客有序安全游玩。“將駱駝分流派遣，我們還專門設置了具有月牙形的駝行路線。在返回區域，我們又設置了具有駱駝元素的紅綠燈，對駱駝、車流、人流進行分流管控。”楊蓋說。

專家：旅游市場精細化、品質化發展仍面臨挑戰

“五一”假期國內游“井噴式”發展，得益于國內疫情防控形勢平穩，更重要的是人們生活水平提升，出游熱情高漲。中國旅游研究院院長戴斌表示，未來旅游市場將更注重精細化、品質化，這也帶來一些挑戰。他說：“我們看到，廣大游客到了旅游目的地后，會和本地市民一樣去體驗從戲劇場到菜市場的美好細節。在這種情況下，對城市的管理，特別是對旅游部門的營銷推廣、目的地接待、游客滿意度的提升都提出了巨大挑戰?！?/p>

從景區服務到城市服務，旅游觀念不斷更新，城市管理者需要做好什么？對此，戴斌認為：“我們不能只是把團隊游客當成游客，而是要把廣大的散客當成旅游市場的主體；不能只是把旅游景區、主題公園、酒店當成典型的旅游場景，而是要把所有的城市，及其商業接待環境和公共服務體系都當成旅游接待場景?？陀^來講，我們還有很多工作要做，包括理念的更新、管理手段的更新。”