加快平臺(tái)建設(shè) 提升智慧旅游水平

26日，“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)建設(shè)專題會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議聽(tīng)取平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)等，進(jìn)一步研究相關(guān)建設(shè)工作。

新疆維吾爾自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席雪克來(lái)提·扎克爾出席會(huì)議并講話，自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席艾爾肯·吐尼亞孜主持會(huì)議。

“一部手機(jī)游新疆”項(xiàng)目以解決游客來(lái)疆過(guò)程中獲取信息不及時(shí)不全面等為切入點(diǎn)，以服務(wù)游客為中心，解決“游前、游中、游后”智能信息化問(wèn)題。打造“一中心兩平臺(tái)”，即旅游大數(shù)據(jù)中心和智慧旅游管理平臺(tái)、游客服務(wù)及營(yíng)銷平臺(tái)，建設(shè)新疆智慧旅游體系，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游新疆”。平臺(tái)將于近日上線運(yùn)營(yíng)。

會(huì)議指出，建設(shè)“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)，是推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、快速發(fā)展的重大舉措，是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代推進(jìn)智慧旅游的有益探索。各地各有關(guān)部門要深入貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委關(guān)于實(shí)施旅游興疆戰(zhàn)略的決策部署，圍繞提升新疆智慧旅游水平，加快平臺(tái)建設(shè)，為全疆旅游業(yè)發(fā)展提供智能化、數(shù)字化信息平臺(tái)支撐。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持共建共享，推進(jìn)“一中心兩平臺(tái)”建設(shè)。做好頂層設(shè)計(jì)，把“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)作為自治區(qū)文化旅游服務(wù)的官方平臺(tái)和總?cè)肟冢贫ㄏ嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，匯總有關(guān)委辦廳局、各地州市數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)的全面、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，樹立良好窗口形象。要充分發(fā)揮平臺(tái)的聚集優(yōu)勢(shì)，匯集新疆文化和旅游優(yōu)質(zhì)資源，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合共享，避免重復(fù)建設(shè)。要強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù)功能，不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預(yù)訂、線上結(jié)算等功能，提升游客滿意度，提高管理服務(wù)水平。

會(huì)議要求，各地各相關(guān)單位要積極配合、通力協(xié)作，推動(dòng)新疆旅游邁入數(shù)字時(shí)代。宣傳部門要加大宣傳力度，讓“一部手機(jī)游新疆”平臺(tái)在新疆家喻戶曉。相關(guān)單位要持續(xù)強(qiáng)化與新疆智慧旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，建立常態(tài)化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)對(duì)接機(jī)制；要做好發(fā)送公益旅游歡迎短信的工作，不斷提高平臺(tái)的知曉率、使用率。