傳統(tǒng)景區(qū)紛紛開啟“刷臉游” 智慧模式受青睞

4月22日，宜昌市政府官方微博發(fā)布消息稱，23日起，三峽大壩旅游區(qū)將實(shí)行實(shí)名入園，游客需憑本人第二代居民身份證進(jìn)行人臉識別后才能入園參觀。此前三峽大壩旅游區(qū)就開啟了實(shí)名預(yù)約制度，即在三峽大壩旅游區(qū)官網(wǎng)或微信公眾號上進(jìn)行實(shí)名預(yù)約參觀成功后，游客可憑借短信輔助碼或者身份證換取紙質(zhì)票入園，而本次新實(shí)行的制度則增加了憑身份證刷臉的環(huán)節(jié)。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，近年來，不少地方的傳統(tǒng)景區(qū)為加強(qiáng)管理，更合理地分流游客等，紛紛啟動了刷臉入園的新模式，今年以來就有包括烏鎮(zhèn)、三峽大壩旅游區(qū)在內(nèi)的多家景區(qū)采用了這一入園規(guī)則。還有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至去年“十一”黃金周，國內(nèi)已有65家景區(qū)實(shí)施了刷臉入園。

我國游客的旅游需求不斷升級，一些熱門景區(qū)的硬件配套也在更新?lián)Q代。為了優(yōu)化旅游體驗(yàn)，近幾年，全國多地的知名景區(qū)都在嘗試智慧旅游平臺的建設(shè)，來解決景區(qū)管理上的難題，其中，刷臉入園就是不少景區(qū)新近上馬的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。去年“十一”期間，有機(jī)構(gòu)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國已有秦始皇兵馬俑、華山等65家知名景區(qū)開始采用AI“刷臉游”服務(wù)。

游客刷臉注冊購票，有的景區(qū)在入園時無須出示門票與身份證，人臉識別閘機(jī)可自動對游客臉部進(jìn)行掃描確認(rèn)，只需1秒便可快速進(jìn)入景區(qū)。在業(yè)內(nèi)看來，這種方式一定程度上可有效解決假票、漏票，景區(qū)入園高峰期擁堵等問題，通過后臺大數(shù)據(jù)計(jì)算，更科學(xué)合理地分配景區(qū)的人流，及時對入園游客量進(jìn)行控制。

不過，對于刷臉入園這一新興事物，也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心稱，這畢竟是一項(xiàng)新技術(shù)，淡季游客數(shù)量可控的時候還好，有的大型景區(qū)旺季時最高日均客流量能夠達(dá)到數(shù)萬人次，如果在旺季一旦設(shè)備出現(xiàn)什么故障或者識別準(zhǔn)確度不高需要重復(fù)驗(yàn)證，都有可能造成景區(qū)的排隊(duì)擁堵。此前，山東省淄博市周村古鎮(zhèn)旅游開發(fā)管理有限公司副總經(jīng)理刁建波也曾表示，周村在引入人臉識別技術(shù)時相對謹(jǐn)慎就是出于對這項(xiàng)技術(shù)在客流量大的情況下能否快速有效進(jìn)行識別驗(yàn)證的擔(dān)心。