傳統景區紛紛開啟“刷臉游” 智慧模式受青睞

4月22日，宜昌市政府官方微博發布消息稱，23日起，三峽大壩旅游區將實行實名入園，游客需憑本人第二代居民身份證進行人臉識別后才能入園參觀。此前三峽大壩旅游區就開啟了實名預約制度，即在三峽大壩旅游區官網或微信公眾號上進行實名預約參觀成功后，游客可憑借短信輔助碼或者身份證換取紙質票入園，而本次新實行的制度則增加了憑身份證刷臉的環節。

記者梳理發現，近年來，不少地方的傳統景區為加強管理，更合理地分流游客等，紛紛啟動了刷臉入園的新模式，今年以來就有包括烏鎮、三峽大壩旅游區在內的多家景區采用了這一入園規則。還有統計數據顯示，截至去年“十一”黃金周，國內已有65家景區實施了刷臉入園。

我國游客的旅游需求不斷升級，一些熱門景區的硬件配套也在更新換代。為了優化旅游體驗，近幾年，全國多地的知名景區都在嘗試智慧旅游平臺的建設，來解決景區管理上的難題，其中，刷臉入園就是不少景區新近上馬的重點項目之一。去年“十一”期間，有機構發布統計數據顯示，我國已有秦始皇兵馬俑、華山等65家知名景區開始采用AI“刷臉游”服務。

游客刷臉注冊購票，有的景區在入園時無須出示門票與身份證，人臉識別閘機可自動對游客臉部進行掃描確認，只需1秒便可快速進入景區。在業內看來，這種方式一定程度上可有效解決假票、漏票，景區入園高峰期擁堵等問題，通過后臺大數據計算，更科學合理地分配景區的人流，及時對入園游客量進行控制。

不過，對于刷臉入園這一新興事物，也有業內人士擔心稱，這畢竟是一項新技術，淡季游客數量可控的時候還好，有的大型景區旺季時最高日均客流量能夠達到數萬人次，如果在旺季一旦設備出現什么故障或者識別準確度不高需要重復驗證，都有可能造成景區的排隊擁堵。此前，山東省淄博市周村古鎮旅游開發管理有限公司副總經理刁建波也曾表示，周村在引入人臉識別技術時相對謹慎就是出于對這項技術在客流量大的情況下能否快速有效進行識別驗證的擔心。