項目介紹-裕安區全域智慧旅游平臺

PROJECT INTRODUCTION

本項目服務內容包括智慧旅游平臺搭建、文旅局配套設施項目、旅游景區基礎設施提升。
1、智慧旅游平臺搭建主要包括智慧旅游基礎配置模塊、智慧旅游管理平臺、智慧旅游服務平臺、智慧旅游營銷平臺、智慧旅游數據監測平臺、綜合智慧管控平臺。
2、文旅局配套設施項目主要包括信息展示大屏、視頻聯網平臺、遠程視頻會商系統、景區管理執法單系統、景區管理執法單兵系統等等。
3、旅游景區基礎設施項目主要包括車輛微卡口、客流統計模塊、游客采集模塊、慢直播模塊、安防監控系統、大屏信息系統、景區網絡系統及智慧廁所系統。

具體業務系統包括：
1)智慧旅游基礎配平臺
通過基礎配置平臺搭建要素管理和基礎配置，實現旅游要素基礎數據管理，要素模型業務管理，要素信息過濾，要素信息發布管理、統一體化數據基礎平臺數據接口。
2)智慧旅游管理平臺
智慧旅游管理平臺是對文旅日常運行管理、監測預警、調度分流等功能進行統一管理。通過數據匯聚模塊采集相關旅游企業日常運營數據，對文旅企業的運營情況進行監督、管理；根據景區游客的人數及相關歷史數據，進行趨勢研判，及時將情況通知相關文旅企業；通過視頻管理、車輛管理等模塊搭建 ，進行監測預警，實時管理。通過各種信息發布渠道進行游客疏導，實現有效的監督管理、調度分流，不斷提高服務質量。
系統主要功能包括：旅游要素查看、輿情查詢、視頻監控系統、信息統一發布系統、景區管理、游客管理、分析模型等功能。
3)智慧旅游服務平臺
以游客服務為中心，“主客共享、城旅共建”為理念，利用GIS 、移動通信、身份識別等技術，為文旅主管部門、游客、當地居民、企業構建全面、便捷、權威的全域文旅公共服務體系，針對游前、游中、游后進行游客服務升級。實現具備景區、酒店、餐飲、特產、旅游產 品、旅游線路等的在線服務預定、預售結算功能、娛樂互動小游戲功能。
搭建裕安文旅一機游平臺 、游客綜合管理、AR 娛樂導覽、6張文旅手繪導游導覽一張圖（包括裕安區全域圖、風景廊道圖、4個4A景區）、景區內部智慧導航、私人定制（行程）、一碼入園、慢直播、會員系統、優質分享等系統功能。
4) 智慧旅游營銷平臺
共享省廳政府數字化轉型成果，提升產業管理與信息整合效率，遵循“統一統籌，共建共享”的原則，按照“一合二通三順”的思路，搭建產業營銷管理平臺，整合應用全域產業營銷管理平臺，打造數據融合后頁面營銷的各類產品，打通數據孤島，實現信息共享。打造數據融合后頁面統一的產業管理統一的產業管理平臺，補足文、廣、體業務分析與監測的短板，為文化管理提供基礎，做好數字化轉型工平臺，實現掌上辦公，樹立移動辦公文旅示范典型。
主要系統功能包括：智慧票務子系統、旅游增收信息系統、優惠券（補貼）子系統、社交推廣系統等。社交推廣系統等。
5) 智慧旅游數據監測平臺
通過信息技術采集行業的宏觀和微觀數據，及時剖析行業動態，從而加強對行業的監督管理，提高決策的客觀性和科學性。利用現代計算機技術對采集的數據進行整理匯總、統計，保證數據的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監測，預警，從而全面及時準統計，保證數據的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監測，預警，從而全面及時準確把握全域旅游產業經濟運行態勢確把握全域旅游產業經濟運行態勢。
主要功能包含：旅游產業運行狀態監測、旅游產業運行態勢分析和旅游產業運行預警、景區運營分析、客流態勢分析、游客畫像分析、票務統計分析、車流態勢分析、輿情監測分析、投訴統計分析等。
6) 綜合指揮管控平臺
將信息化應用及控制系統進行系統集成和功能對接，實現綜合管理和集中控制的目的。通過平臺實現裕安區旅游調度、雙向調度、應急指揮的及時性、可視化，實現日常巡視管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯動、事故快速處理的高效性，實現視頻管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯動、事故快速處理的高效性，同時實現視頻信息共享網絡化。逐步使旅游行業管理模式從靜態、事后的管理轉變為動態、實時的管理，提高智慧旅游的綜合監管和應急保障能力。
主要功能包括：綜合顯示、實時監控、停車場負載、巡更巡檢、預案處理、預案查詢、環境監測預警等。

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